Sommige iPhone 15-gebruikers ondervinden aanhoudende Bluetooth-verbindingsproblemen die voortduren sinds de release van de nieuwe apparaten, volgens klachten in de Apple-ondersteuningsgemeenschap en SamaGame-forums.
Getroffen klanten ondervinden problemen bij het verbinden van hun iPhone met oudere apparaten, zoals autosystemen of koptelefoons die de technologie gebruiken.
Vanaf iOS 17 werd Bluetooth voor bellen vaak uitgeschakeld in mijn auto (zonder CarPlay, BMW 2014). Ik bel in de auto en na een paar seconden valt de Bluetooth uit en moet ik handmatig overschakelen naar de luidspreker op mijn iPhone.
(…) Een andere iPhone 12 heeft dit probleem niet in mijn auto.
Veel van de klachten komen van iPhone 15-gebruikers die hun iPhone proberen te verbinden met Bluetooth-hoofdtelefoons, autosystemen en soortgelijke apparaten, maar sommige gebruikers ondervinden ook problemen met modernere producten zoals AirPods.
Ik ben overgestapt van 15 Plus naar 15 Pro max (stom, maar ik ben van provider veranderd, dus ik kreeg het gratis) en heb vreselijke (problemen met) Bluetooth-verbinding. Bluetooth in de auto werkt prima. Maar op zowel AirPods Max als Beats Studio Buds wordt de verbinding met mijn muziek verbroken en opnieuw gemaakt, en de oproepen stoppen na 5-10 minuten. Ik heb alle resets uitgevoerd. Hopelijk sturen ze ons binnenkort een software-update.
Meldingen over Bluetooth-problemen begonnen al in oktober 2023, slechts een maand nadat de iPhone 15 was uitgebracht. Ze hebben verschillende updates doorgevoerd, waarbij de meest recente klachten afkomstig zijn van iOS 17.3.1-gebruikers. Sommige klanten hebben te horen gekregen dat de problemen zullen worden opgelost met de iOS 17-update, maar op basis van aanhoudende klachten lijkt het erop dat Apple het probleem nog niet volledig heeft aangepakt.
De oorzaak van het probleem is onduidelijk, maar getroffen gebruikers hebben zowel iPhone 15 als iPhone 15 Pro. Sommigen slaagden erin hun smartphone te laten vervangen, wat de enige manier werd om het probleem op te lossen. Opnieuw opstarten, instellingen opnieuw instellen en andere typische methoden voor probleemoplossing hielpen degenen die problemen ondervonden niet.